「安くて後悔した葬儀」と 「安くて良かった葬儀」の違いを スタッフが解説します

「安い葬儀社って、なんとなく不安…」 

こうおっしゃるご相談者の方に、私たちはよくこうお聞きします。

「安い＝粗末だと感じるのは、なぜだと思いますか？」 

その答えはほぼ決まっていて、「過去に安い葬儀で嫌な思いをした」か、「そういう話を聞いたことがある」かのどちらかです。

実は、「安くて後悔した葬儀」と「安くて良かった葬儀」の間には、明確な違いがあります。

今回はその違いを、現場の視点から正直にお伝えします。

「安くて後悔した」葬儀に共通する3つのパターン

低価格をうたう葬儀社でも、後で後悔するケースには共通した原因があります。

• 「プラン内」と言われていたのに追加料金が次々と発生した
• 担当者が変わり続けて、誰に何を伝えればいいかわからなかった
• 式が終わってから「もっとこうすれば良かった」と話し合う時間がなかった

共通しているのは「価格が安いこと」ではなく、「仕組みの問題」です。

中間業者が複数介在する構造では、どこかで利益を確保しようとするしわ寄せが、サービスの質や追加請求として現れます。

価格を下げるために削られているのが「人手」と「時間」であれば、必ずどこかにしわが出ます。

「安くて良かった」葬儀に共通すること

一方、「安くしたのにちゃんとした葬儀ができた」とおっしゃるご遺族には、こんな共通点があります。

• 見積もりの段階で「この金額に何が含まれているか」が明確だった
• 最初から最後まで同じ担当者が対応してくれた
• 「安くしたい」という希望を正直に伝えられ、無理に上のプランを勧められなかった

価格が安くても「説明が丁寧で、対応に誠実さがあった」という体験が、最終的な満足感を決めています。

東部メモリアルが安い理由を正直にお伝えします

私たちはよく「なぜそんなに安いのですか？」と聞かれます。

ごまかさずにお答えします。理由は2つです。

① 中間業者を一切はさまない

葬儀業界では「紹介会社」「手配会社」が間に入り、そのたびにマージンが発生する構造が一般的です。

私たちは受注・搬送・施行・アフターサポートをすべて自社のスタッフが直接担当します。

間に誰も入らないため、その分をそのまま価格に反映できています。

② 備品・花材を一括仕入れ価格で調達している

祭壇の花材や棺などの備品は、一般的な葬儀社の約2分の1のコストで仕入れています。

仕入れ先との直接契約と量による単価調整が可能なため、品質を落とさずにコストを抑えられる仕組みになっています。

削っているのは「中間マージン」と「余分なコスト」だけです。

担当者の人数、対応時間、式の丁寧さ——これらは一切削っていません。

「安さ」ではなく「仕組み」で選ぶという視点を

葬儀社を選ぶとき、「安い＝不安」と感じる必要はありません。

大切なのは、その安さがどこから来ているかを確認することです。 

「なぜその価格なのか」を正直に説明できる葬儀社かどうか。

それが「安くて良かった」につながる最初の判断基準だと、私たちは思っています。 

ご不安なことがあれば、事前相談でどんなことでもお聞きください。費用のことを遠慮なく話せる場をつくることも、私たちの大切な仕事です。

私が監修しました

監修： 綿貫剛史

葬儀業界歴25年以上（生花業・葬儀社）。大手葬儀社での生花祭壇設営をはじめとする様々な現場で基礎を築いた後、ご遺族の心に寄り添うお葬式を追求し葬儀社へ転身。現在も現場第一主義のプレイングマネージャーとして、年間100件超・累計10,000件以上のプロデュース実績を誇る。 圧倒的な現場経験を基に、世代を超えたリピート依頼も多数。後悔のないお別れを実現するための有益な情報を発信しています。